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什么是电话功能?

什么是电话功能?

电话功能是提供给来访者更便捷、及时的有偿电话问询服务。服务设置为25分钟,25分钟系统会自动挂断。咨询师在电话中只需要提供倾听、心理帮助信息,不需要做“心理咨询”,建议在电话开始时将此告知来访者。我们是用第三方系统,双向匿名拨到你和来访者的手机上,不必担心你的号码被泄露。

如何设定电话功能?

在微信服务号“竹间科技”中,点击“电话时间”,你可以随时选择开放电话的时间(比如:在未来1个小时内可以接听电话;确定后,你就会出现在“打电话”的列表中。需要的来访者可以直接点击您名字下方的“电话按钮”)。

鼓励多多开放电话时间

付费电话来的来访者,有一半的比率转化成了咨询师的长程个案喔。所以欢迎多开放电话时间!

注:

1.我们的第三方电话软件还不支持国际电话,所以只有大陆号码才能开放这个功能喔

2.电话功能在接通25分钟时会直接断掉,因此需要咨询师注意控制一下时间,以及提醒来访者哦