如何续约心理咨询

当你完成了一次咨询并续约下次咨询时,系统会根据具体情况进行展示,如下内容:

1.
当咨询师为你预留了下次咨询时间
点击首页提示条后,会看到咨询师为你预留的时段,确认后即可支付续约费用。
 

请注意:
  • 如果发现预留的时间和你与咨询师约好的时间不一致,可以点击【私信咨询师】按钮和咨询师进行沟通,在咨询师调整并修改预留时间后,可以再回到此界面进行续约下单。
  • 如果界面中显示【n张优惠券可用】则表明你的账户中有可以使用的优惠券,使用优惠券进行支付可以省不少钱呢。

2. 当咨询师没有为你预留下次咨询的日期和时间
点击首页提示条后,可以看到该咨询师未来4周(28天)的可预约日期。点击日期后可见当天的可预约时间段,在这里可以选择合适的日期和时间段,这里可以选择多个时间段,如下图:

注意:
  • 请点击你与咨询师约好的时间,如果看不到约好的时间,可以私信咨询师沟通,在咨询师调整并修改预留时间后,可以再回到此界面进行续约下单。
  • 如果没有和咨询师约好具体时间,请私信咨询师沟通,在达成一致后再选择相应的时间。

3. 支付
当你确认好下次咨询的时间段后,就可以提交续约订单了,如下图:

注意:
  • 支付时,若你的账户中有余额,可以选择使用余额进行支付,选择余额支付时,尾款可以选择微信或支付宝支付。
  • 若你的账户中没有余额,这里不会显示使用余额的选项,直接用微信或支付宝支付即可。
  • 确认订单后,系统会将该订单保留30分钟,请在30分钟内进行支付,超过30分钟会取消该订单。

4. 支付成功
当你续约成功后,界面会展示本次咨询的重要信息,包括你们确定好的咨询时间和咨询室地址。如果是视频咨询,会展示咨询师提供的视频软件账号。为保证咨询效果,请在安静、私密且网络通畅的环境进行咨询。如下图:

最后:
  • 如果续约成功后,有事需要调整时间,可以提前24小时私信咨询师沟通,咨询师可以直接操作为你调整时间,无需取消后再次续约其他时间;
  • 如果您在咨询开始前24小时之内提出无法出席,需要取消或更改预约,根据《咨询协议》,咨询师有权照常收取本次咨询费用。如果您和咨询师有其他关于取消的约定,以你们的约定为准。
     
and,别忘了按时出席下次咨询哦!~