家人有严重强迫症状及其他心理问题,不愿尝试咨询,怎么办?

妹妹(已成年)几年前开始有较轻的洁癖,随着时间推移且由于几年来赋闲在家,逐渐加深。一年多前她独自在家居住一段时间后,愈加严重,已影响正常生活和身体状况。主要表现为:依赖清洁剂,稍碰了觉得脏的东西就用大量洗手液。有时用过多湿巾、酒精擦物品。每天即使不出门,坐过床以外的地方就必须洗澡必用沐浴露,一次1~2小时。曾用洗手液洗澡致使身上多处脱皮干燥。不碰冰箱、厨房、锅等。作息不正常,熬夜,不规律吃饭,不愿出门接触外界,等等。

家人多次劝说,收效不大,她明显反感,不愿主动改变,觉得我们都逼迫太紧、不理解她,和家人关系紧张,常常为此和家人吵架、冷战,也常拒绝沟通、躲避,偶有歇斯底里迹象。也不愿尝试心理咨询,不信任。

我认为她根本上对自己的问题认识不到位,即使有时认识到了,也自我矛盾,克服不了自己的强迫心理。

请问,作为家人,我们该怎么对待,能适当强硬些吗?特别是我现在与她同住,应注意什么?如何说服她尝试进行咨询?