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我是一名养老机构的社工,我的服务对象中有一个比较特别的老人,...

我是一名养老机构的社工,我的服务对象中有一个比较特别的老人,算是“问题老人”吧,她跟所有人的关系都不好,无论是工作人员还是其他的老人。老人在文革的时候,经历过众叛亲离,可能是跟这段经历有比较大的关系,她会把所有(她认为)跟她对立的人,叫做坏人。另一方面,她非常的渴望交朋友,比方说她会主动去认识和帮助新入住的老人,但是当关系变得稍微近一点的时候,她的脾气可能就会让别人受不了,有时候是莫名的攻击性语言或是行为。嗯,她很固执,不承认自己存在任何的不对,然后她会把责任先推给别人,你稍微有一点不认同她,她就会不客气的把矛头转向工作人员,所以她跟工作人员的关系也是比较不好,或者说,工作人员也觉得没辙了。虽然说,作为社工,我们是要去理解、接纳,却有点无奈,不知道怎么去做这个沟通。希望咨询师们能讲一些这方面的东西吧。

发布于2015年7月08日 星期三 21:29:12