2.4心理咨询来访者困扰类别与程度
匿名抽样的用户中：81.3% 面临 发展性问题 | 58.6% 面临 神经症性问题 | 36.4% 面临 人格障碍问题 | 5.0% 面临 严重精神疾病 |
大众语境与心理问题对照表
 | 发展性问题 | ·婚姻、恋爱等情感问题 ·自信心、信任感等个人成长困扰 ·职涯规划、学习/工作压力等困扰 |
 | 神经症性问题 | ·失眠、注意力、进食障碍等问题 ·焦虑、抑郁等情绪问题 |
 | 人格障碍问题 | ·心理和行为明显背离社会文化预期，社会功能严重受损 ·起病早，需要长期咨询获得改善 |
 | 严重精神疾病 | ·神经发育障碍，精神分裂症谱系或其他精神病性障碍 |