费用相关

欢迎阅读“平台使用手册”,如果没有解决你的问题,你可以 点击这里进入客服,向客服简小单反馈
 
 

1. 平台支持哪些付款方式?

平台目前支持微信、支付宝和银联三种支付方式。
如果支付过程中出现问题,请进入个人中心,点击【全部订单】寻找待支付的预约订单。
 

2. 如何将账户余额进行提现?

进入个人中心,点击【余额-提现】,根据页面提示填写一些必要核实信息即可。
 

3. 如何申请低价咨询?

有些咨询师的个人介绍中会注明接受一定形式的低价咨询,如需要申请,建议在预约申请表中注明自己的低价需求,并在首次咨询中向咨询师提出。首次咨询价格不变。当双方充分讨论且咨询师同意提供低价后,可以由咨询师操作帮你更改价格,更改之后你就可以按低价续约了。
 

4. 如何获得优惠券?

关注简单心理官网、APP和官方微信公众号,参与简单心理平台不定期的学术研究和节庆活动,有机会获得各类服务优惠券。
 

5. 如何使用优惠券?

提交订单之前,点击预约订单上的【使用优惠券】,选择相应优惠券后点击【确定】按钮,此时订单价格变为优惠后的价格,即说明已成功使用优惠券。
 

6. 我购买的服务取消后,如何退费?

当你购买的某项服务被取消后,费用会立即原路退还至你支付时使用的账户中。如果支付时使用的是信用卡,则可能会有3-5天的延迟。