其他问题

欢迎阅读“平台使用手册”,如果没有解决你的问题,你可以 点击这里进入客服,向客服简小单反馈
 
 

1. 如何换绑手机号、邮箱或微信?

如需更换绑定的手机号、邮箱或微信等关联账号,请登陆个人中心,在【设置-账号与绑定】中先解绑要更换的账号,然后绑定新的账号。
需要注意的是,当你只绑定了一种关联账号时,无法直接更换,这时请先关联其它渠道账号,之后再换绑需要更换的账号。
 

2. 我想咨询基础课程相关的问题

基础课程方面的事宜请咨询课程答疑简老师(微信号:jdxlxy)哦~
 

3. 海外用户可以使用电话类服务吗?

目前简单心理的所有电话服务都是通过电话线路进行的,需要绑定大陆地区的手机号,非大陆手机号暂时无法使用。
 

4. 客服电话是多少?

简单心理的客服电话是400-650-1005,工作时间为周一至周五10:00-19:00(节假日除外)。
你也可以点击此处联系客服,给客服简小单文字留言,小单会在工作时间及时回复。
 

5. 我想了解平台上的团体咨询

目前简单心理平台上没有官方发布的团体活动。如果你对团体感兴趣,可以在 简单心理Uni 微信公众号的菜单栏,点击【其他-活动】查看平台咨询师发布的一些课程或团体活动。
 

6. 如何重置安全密码?

忘记安全密码时,工作时间请根据页面提示拨打客服电话400-650-1005进行处理,非工作时间请点击此处联系客服,给客服简小单文字留言。
 

7. 我想入驻为简单心理的咨询师

简单心理官网首页最下方有简单心理平台的入驻标准,符合标准请直接在线申请入驻。点此查看入驻标准
 

8. 如何找到简单心理冥想室?

进入APP,点击左上角的搜索按钮,输入”冥想”或者点击”大家都关注”的【冥想练习】,即可进入冥想室。