热线志愿者接受过热线电话接线训练,提供即时的情感陪伴和情绪支持服务,但不提供心理咨询服务。
热线志愿者会适当地回应,但不提供干预和建议。
服务说明:受过训练的热线志愿者为你提供服务,目前为免费试运行阶段(热线接听时间为每日18:00——00:00)。
服务时长:每次通话时长为25分钟,如果25分钟后仍需热线服务,请挂断后重新使用服务。
伦理设置:为了保护伦理和边界,你与同一位热线志愿者1周内只能通话3次,且累计9次后,只能更换另一位热线志愿者连线。
由于运营商线路原因,国外号码和新疆西藏地区号码暂时无法使用免费热线,请谅解。