免费热线
热线服务目前为免费试运行阶段
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用户对热线志愿者小树说:
谢谢你,你准确向我描述了我内心深处的渴望与情感,即使我极力回避,甚至无法描述,但是你还是帮我说出了我真实的感觉。过去对我来说像一个文本,它需要不断被解构,谢谢你帮我解读,和你的聊天让我平静而充满希望。
用户对热线志愿者竹子说:
热线员一步步放下自己的预设,去理解我的视角,而我感觉到热线员是一直在这里的。这一次我可以接受了赞美而不恐惧。也让我觉察到了很多自己的情绪。
用户对热线志愿者木子说:
谢谢你认真听我说,不加任何评判。让我一颗焦虑不安又很无助的心感觉到温暖和一线希望。
用户对热线志愿者古古说:
可能你无意的话,提醒了我,你似乎不知道我为什么开心。但是我很开心,真的,我感觉我被看见了。我被你接纳,被你看见,但是你没有否定我。
用户对热线志愿者青山说:
谢谢你的帮助,你们都是黑暗中的天使。
用户对热线志愿者黑豆说:
小哥哥,我太感谢你了,终于有人可以理解我愤怒的心情了,我和很多人都说过这件事,但没有人为我说一句话,几乎所有人都不解我为什么难以释怀。我想说,被理解的都会过去,不被理解的过去只会被活埋。谢谢你!
用户对热线志愿者蓝小雨说:
你说了我穷尽20年寻找的肯定,谢谢你
用户对热线志愿者Damon说:
谢谢大树,像暖暖的微风安抚我焦躁的情绪,让我稳定了不少,谢谢!
用户对热线志愿者林培剑说:
很温暖,安心
免费热线能帮你什么
受过训练的热线志愿者,在保密的情况下
倾听你的诉说
就像你的私人树洞
免费热线和心理咨询的区别

热线志愿者接受过热线电话接线训练,提供即时的情感陪伴和情绪支持服务,但不提供心理咨询服务。

热线志愿者会适当地回应,但不提供干预和建议。

如果需要更加专业的心理干预的帮助,请使用心理咨询或精神科顾问服务。
服务说明与设置

服务说明:受过训练的热线志愿者为你提供服务,目前为免费试运行阶段(热线接听时间为每日18:00——00:00)。

服务时长:每次通话时长为25分钟,如果25分钟后仍需热线服务,请挂断后重新使用服务。

伦理设置:为了保护伦理和边界,你与同一位热线志愿者1周内只能通话3次,且累计9次后,只能更换另一位热线志愿者连线。

由于运营商线路原因,国外号码和新疆西藏地区号码暂时无法使用免费热线,请谅解。