用户运营


职位描述:
- 根据不同渠道线索,进行答疑转化,并以推广运营目标设定具体运营转化策略,设计用户转化路径和对应话术
- 把握用户核心需求,配合推广,策划并执行用户社群运营活动,引导用户参与,跟进活动效果并及时调整玩法保证活动效果最大化,为结果负责
- 能够同时负责多个付费用户群的运营及维护,能够有针对性识别、跟进转化重点用户,并提升社群用户活跃度及二次转化率
- 关注用户反馈,定期配合完成用户调研,能进行数据分析,并持续就运营转化流程或活动策划进行迭代

任职要求:
- 2年以上教育行业用户运营背景
- 具有丰富的用户运营经验,运营过至少200人以上的社群,善于沟通,有售前经验或社群转化经验优先
- 对数据敏感,擅于分析及优化,对用户分层及数据分析有成熟方法论
- 具备较强的沟通能力和执行力,团队合作意识好
- 执行力强,能承受一定的工作压力



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