咨询助理(全职/实习)


工作职责:
 

- 向用户做心理咨询科普,心理健康服务介绍,解答用户困惑,对来访者的情况进行首次评估,匹配合适的心理健康服务
 

- 咨询实务工作,协助协调咨询师与来访者之间的沟通,快速掌握并协助咨询师、来访者完成APP以及网站的相关操作
 

- 用户回访,收集用户需求与反馈,总结形成报告
 

- 参与协助用户投诉工作
 

- 不断优化现有工作内容,发现问题并解决问题,提出新的目标和规划



我们需要你:
 

- 对心理咨询伦理与职业操守有深刻认识
 

- 完成一个完整的心理咨询培训,对心理咨询、咨询师群体有深度理解
 

- 积极乐观,喜欢与人沟通,表达能力强,擅长团队协作
 

- 做事认真、踏实,执行力强,能够确保事情的落实与推进
 

- 对情绪敏感,较强的倾听、共情、澄清的咨询技巧,抗压能力强
 

- 1-2年工作经验
 

* 实习只接受全职实习的应届毕业生,表现优秀者可留用



加分项:
 

- 有过心理咨询机构的助理工作经验
 

- 有目标管理意识
 

- 需要拥有或能快速学习互联网产品的思维能力